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金陵超妍心怀感恩 诚信体现在每一个细节(图)

时间:2019-06-23 16:18 来源:未知 作者:admin

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  3·15临近,维护消费者权益再次成为抢手话题。作为南京美容行业的领航者,金陵超妍创立20多年来,对峙“办事、情况、手艺”为三项根基保存之道,博得了消费者的赞誉,日前金陵超妍更是被3·15消费者协会评为“诚信单元”。

  每月两考,让客人全方位评价员工

  获得客人的承认,是对每个员工最大的褒奖。金陵超妍把细节都做到精美绝伦,将最好的办事奉献给南京市民,让每一位客人都能变得愈加斑斓、时髦。

  据领会,金陵超妍每月15日和30日给员工放置了查核,让客报酬员工打分,从手艺、办事、情况各方面查核员工的工作环境,分为“一般、及格、优”三个品级。客人按照本人享遭到的办事,客观实在地评价员工。这些分数将作为绩效查核,和员工的工资间接挂钩。在金陵超妍,员工不只为了保存而工作,更为了荣誉和信赖。她们的存心也获得了报答,金陵超妍是行业内消费者赞扬率最低的企业之一。

  奉行感恩,存心看待身边每一小我

  “只要员工心怀恩典,学会感恩父母、感恩顾客、感恩身边每小我,才能更积极地工作,令父母安心,也会让顾客更安心。”金陵超妍的手艺总监郭家玲如是说。

  从2013年起头,每年的第一季度,是金陵超妍的“感恩父母季”,获得“杰出办事之星”称号的员工,将能够和父母完成一次难忘的旅行,还将加入盛大的接待会和欢送会。在会上,离家在外打拼的后代说出对父母的心声,“我爱你们”如许俭朴的话语常常让现场的每一小我热泪盈眶。感遭到如许协调夸姣的空气,家人们都为孩子可以或许在如许一个温暖的团队中成长发自心里的骄傲,员工也会愈加热情地投入工作。

  彼此信赖,员工与客人架起沟通的桥梁

  当良多美容院还在为若何吸引客源,留住技师而忧愁的时候,金陵超妍曾经在员工和客户之间构成了坚不成摧的信赖和默契。目前在岗的几百位员工中,大部门都是工作了3年以上的白叟。“我们会放置各品种型的员工勾当,从拓展锻炼到感恩季到年终联欢晚会,让她们感触感染来自集体的爱。”郭家玲告诉笔者,良多老员工都愿意把伴侣和老家的亲戚带到这个集体中。

  以诚待人,定能收成信赖。“口碑好、讲诚信”,这是客人们对于金陵超妍这个老字号发自心里的奖饰。在金陵超妍,员工和客人不只是消费与办事的关系,更是无话不谈的好伴侣。在轻松曼妙的情况里,斑斓触手可及,相互之间的距离也越来越近,成立起来的豪情牢不成破。金陵超妍每年还会举办多场大型的感恩回馈勾当,让客人享遭到卑贱办事的同时也能享受优惠。

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